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公司新闻
企业应以市场为导向，增强自主创新能力和管理能力，优化产品结构，提高产品质量和附加值；同时通过全员、全方位、全过程规范、严格的精益化管理和质量改进，提升管理水平、降低成本，减少排污，优化经营，提高市场竞争力，实现企业的可持续发展。
首先需要防止企业在经营战略的制定上出现失策。每一个企业都必定有着自己的战略目标，企业能否成功，也就要看其目标制定的是否合理，正确的目标会促进企业的发展，而错误的目标则不利于企业的发展，所以我们在对企业的经营管理中，必须要重视目标的制定。其次要防止资金出现危险。
企业面对的基本风险基本由三个因素决定，一是企业的所要完成的工作，这些工作除了企业所要进行的基本工作外，还主要和企业所处的行业有关，所处的行业决定企业要做的事情。第二个因素是企业相关人员的文化，这些人员不仅有企业员工，还包括企业的消费者，供应商，相关政府人员。
要进行管理观念创新，首先要对企业现状和内外竞争形势有一个清晰的认识，要在观念上充分认识到差距，认识到管理创新的重要性、必要性和急迫性，这样才能激起源源不断的创新动力。
转载以下资料供参考如何提高经营管理水平作为一名管理者，我们要尽量做到知人善任，让管理创造最大效益。那么怎样提高管理水平，管理好自己的团队呢？从这个角度认识，笔者以为管理者要首先具备一双能够识人的慧眼，充分发现团队当中的优势和劣势，正确调动积极性发挥团队的能动效应为企业不断创造更大价值。
1、首先，加强内部管理，改善服务质量。优质的服务是客户满意的保证，也是客户忠诚的重要依托，更是核心竞争力的所在。因此对服务质量管理尤为重要。一方面应对客户进行服务承诺，制订高标准的服务规则、不惜以高赔偿为代价。另一方面，加强对员工的管理和培训，加强内部的监控控制。
2、通过内部营销强化服务理念，强化员工培训，确保服务承诺的执行，这是提升服务质量和整体竞争力的关键（团队建设和员工培训）。销售代表的持续培训和绩效评估，以及奖励机制的公正设计，都是实现服务营销目标的保障（绩效评估和奖励）。
3、服务业发展趋势与市场调查，强调了国际化趋势的增强，以及商业原则的引入对核心业务能力的提升，同时揭示了产品与服务之间的界限正在模糊。第2章深入探讨服务营销管理基础，明确了服务的定义、特性，并强调了服务战略管理、市场策略及如何为利益相关者创造价值。
4、一个可行的绩效目标一般要做好三方面的工作：弄清企业未来一段时间内的战略目标；弄清部门和岗位的职责；制定绩效目标时要知晓企业和部门内外部环境。
5、确立服务营销理念 提升服务营销能力，关键是要树立以服务营销为基础的营销理念，并在此基础上不断创新营销方式。 深度分销：对目标区域市场细分后，通过市场经理（客户经理）定线、定时对终端客户一对一拜访，进行市场开发、维护、服务和管理。
有效管理六原则 注重成果 管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是：是否达到了目标，是否完成了任务。当然，这个原则并不是在所有情况下都适用，管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。 把握整体 管理者之所以成为管理者，是因为他们眼观全局，着眼于整体，把整体发展视为己任。
合理创建企业管理结构 依照企业既定的目标与价值观，创建出适合企业管理结构，也就是我们常说的企业管理生命树。然后依照企业管理结构中每一个部门，每一个岗位分别列出它们的职能、责任、权限以及要求。
制定明确的目标和计划。 建立高效的管理团队。 关注细节，做好风险管理。 保持与员工的良好沟通。 制定明确的目标和计划：优秀企业主的首要任务是设定清晰的企业目标，并制定实现这些目标的详细计划。目标应具有可衡量性、可实现性、相关性和时限性。
管理企业一定要做到及时与员工沟通，当然沟通中的倾听比述说更重要，当企业管理者放下架子勇于承认错误时，你会发现，大家都会很友善。众人拾柴火焰高 企业问题仅凭管理者一人的智慧是远远不够的。所以要给员工畅所欲言的机会，让员工为企业献出好建议的同时，也让员工感觉到自己是企业的一分子。
另外，对经营目标制订的程序进行有效管理与合理控制，可使企业经营目标更具有可实现性、可执行性。2 目标管理体系的核心适应外部环境的企业发展战略。
1、客服是企业很重要的一个职位，良好的服务态度就是最有力的保证。应该做到及时响应，服务可追溯，包括后期的回访等，都很重要。
2、建立客户档案 建立客户档案是客户管理的第一步。客户档案应该包括客户的基本信息、联系方式、购买历史、投诉记录等重要信息，以便企业了解客户需求，更好地进行客户服务。建立客户档案的方法可以通过以下步骤实现：①、收集客户信息。可以通过客户填写表格、网上注册、调查问卷等方式收集客户信息。
3、客户满意度影响客户忠诚度。每项工作的执行要坚持以客户为中心的思维，多换位思考，客户的满意度就在于客户预期和现实的差距，满意度制约忠诚度。
1、尊重客户的选择和隐私，关注客户的感受，换位思考，站在客户立场为客户办理业务、解决困难。对于客户在服务工作和业务办理中提出的各种诉求积极响应，迅速办结；当时办结有困难的，立即请示，多方面寻求帮助，让客户感到宾至如归。
2、耐心周到，耐心周到，对于做服务工作的人来说是一件看似平常却有不平常的事情，把服务工作每天每时每刻，甚至每年都在用耐心和周到去做，其实是一件不容易的事情，耐心周到是要体会到对方的难处，给对方解决问题。
3、做好微笑服务微笑是人与人之间交往最具魅力的名片，一个发自内心的微笑犹如寒冬的暖流，盛夏的清凉，不仅给人带来舒适与温馨，还能适时化解矛盾与尴尬。优质服务需要我们不断的努力，因为它是一个“只有更好，没有最好”的长远目标。
4、提高主动服务的意识。态度决定一切。提高工作责任意识。多为顾客着想。是为了琢磨顾客所思所想，进一步满足顾客需求注重细节。细节决定命运。有时候，一个细节上没做好，可能就会前功尽弃。齐心协力，做好服务工作。服务工作，有时候需要集体成员之间相互配合才能完成。